Rendelési információ

Vásárlói tájékoztató (ÁSZF)

Tájékoztatónk tartalmazza a szerződéses feltételeket és a vásárlás menetét . Kérjük, figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat mielőtt rendelését leadná, mivel annak teljesítése az itt található szerződés alapján történik.

Regisztráció nélkül is szabadon böngészhet online áruházunkban.

Amennyiben Ön új vásárló, regisztrálnia kell.

Szerződés nyelve: magyar
Ez a szerződés csak elektronikus formában kerül megkötésre, nem kerül iktatásra, a későbbiekben nem kereshető vissza. A szerződés nem utal magatartási kódexre.

Regisztráció

A vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során nyilvántartásba vett személy saját nevében, míg jogi személy, vagy más gazdasági társaság képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során. A regisztráció során adatait bizalmasan kezeljük. Kérjük, olvassa el ide vonatkozó adatvédelmi tájékoztatónkat is.

A regisztrációs űrlap kitöltésekor a következőket kötelező megadni: felhasználói név, teljes név, e-mail cím, szállítási cím, telefonszám. Az oldal ellenőrzi az adatlap kitöltését, így hiányos adatok megadásakor figyelmeztető üzenetet küld. Újabb megrendeléskor az adatok természetesen módosíthatóak.

Regisztráció csak egyszer szükséges, azután minden vásárlásnál, csak az azonosító és a jelszó megadása szükséges.

Bejelentkezés

A kezdőlapon a felső menüsoron található webáruház alatt található bejelentkezés modulban adhatja meg a már regisztrált, vásárláshoz szükséges azonosítóját, jelszavát, majd kattintson a „Belépés” gombra.

Megrendelés

Megrendelés kizárólag bejelentkezés után történhet.

A termékeink menüpont alatt találhatóak meg a termékeink, melyek kategóriánként csoportosítva vannak. A termékkategórián belül a kínálat, középen jelenik meg, a termékre kattintva látható a termék részletes leírása. A termék fényképére kattintva nagyobb méretű képet láthatunk.

A rendelni kívánt termék mennyisége szabadon beírható. Ezek után a “kosárba” gombra kattintva a kosárba helyezzük.

Kosár tartalma

A kiválasztott termékek és azok összértéke a menüsorban a “kosár megnyitása” alatt tekinthetők meg.

A kosár tartalmán belül változtatható a mennyiség, törölhető termék, illetve a “vásárlás folytatása” gombra kattintva tovább válogathatunk a termékek között mindaddig, amíg a végleges megrendelést fel nem adjuk.

Megrendelés feladása

A kosár tartalmának áttekintése után, nyomjuk meg a “Ellenőrzés” gombot! Itt még egyszer ellenőrizhetjük a megrendelni kívánt termékeket, módosíthatjuk a szállítási és a számlázási adatainkat. Beállíthatjuk a fizetési módot, valamint a “közlemény” rovatba írhatóak az áruátvételre vonatkozó speciális kérések pl.: délután vagyok csak otthon.

Az adott megrendelés során elküldött adatai, az elküldést követően már nem javíthatók. Ezért fontos még -egyszer a megrendelés áttekintése.

Ha minden adatot rendben talál, akkor kattintson a „megrendelés elküldése” gombra!

Amennyiben rendelése sikeres a „megrendelését elküldtük” üzenet érkezik.

Pár percen belül pedig kap egy visszaigazoló e-mailt a megadott címére.

Amennyiben ez az üzenet nem jelenik meg, vagy nem kap e-mailt a rendelés visszaigazolásáról, kérjük jelezze telefonon, vagy e-mailben.

Szállítási feltételek

Áruház neve: soforallas.com webáruház

Tulajdonos: Ace Service Kft.

Székhely: 2800 Tatabánya, Dankó Pista út 3.

E-mail címünk: info@soforallas.com

Telefonos ügyelet: reggel 09-től délután 16 óráig. Tel.: 06-707-725725

Terméknél feltüntetett árak: [ÁFÁ-VAL EGYÜTT ÉRTENDŐEK]

Fizetés: [Az áru átvételekor készpénzben, átutalással vagy  POSTAI UTÁNVÉTTEL]

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Az esetleges nyomdahibákért felelősséget nem vállalunk.

A megrendelés teljesítése, szerződés létrejötte

A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszaigazolja. Ha nem kap elektronikus levelet 1 órán belül, ismételje meg a rendelés feladását, és közleménybe írja bele az előző rendeléséről a történteket. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Abban az esetben, ha Ön olyan árut választott, mely nincs raktáron, ebben az esetben telefonos egyeztetés során megrendelése módosulhat. A telefonbeszélgetés során egyeztetett rendelést, illetve a házhoz szállítás időpontját, az esetleges módosításokat, telefonszámot stb. munkatársunk e-mailben visszaigazolja. Ön és Cégünk közti szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre.

A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és külső alapján minőségi kifogásait az átvételkor kell közölnie, ebben az esetben az összes Ön által reklamált tételt visszaszállítjuk.

Reklamáció

Reklamáció az alábbi feltételek figyelembe vétele mellett kerülhet elismerésre:
Az áru átvételét követően a vevő felesleges késedelem nélkül köteles megvizsgálni az árut és a számlát. Ha a vevő az áru átvétele során hibákat állapít meg, úgy felesleges késedelem nélkül, de legkésőbb az áru átvételétől számított 3 napon belül köteles a feltárt tényeket e-mail útján közölni az eladóval.
A reklamációk intézése munkanapokon 9.00 és 17.00 óra között e-mail útján vagy telefonon történik. A reklamációs eljárás azzal a nappal kezdődik meg, amelyen az eladó a reklamált árut átveszi és azon a napon fejeződik be, amelyen a vevőnek az elintézett reklamációt visszaküldi.
Az eladó a reklamált áru kézhezvételétől számított legkésőbb 8 munkanapon belül eldönti, hogy a reklamáció jogos-e. Az eredményről e-mail útján küld értesítést, hacsak a vevővel másképpen nem állapodik meg.

A jogos reklamáció elintézése, beleértve a hibák megszüntetését is az eladó költségére történik, felesleges késedelem nélkül, legkésőbb a reklamációs eljárás megkezdésének napjától számított 30 naptári napon belül történik meg. Az eladó köteles a vevőnek igazolást adni a reklamáció érvényesítésének időpontjáról, az elintézés időtartamáról és a reklamáció eredményéről.
Jogosulatlan reklamáció esetén az árut visszaküldjük a vevőnek, közölve vele a megfelelő álláspontot is.

A reklamációs szabályzat részletesen meghatározza és pontosítja az eladó és a vevők jogait és kötelességeit. Az áru reklamációja során a hatályos 1997. évi CLV. számú fogyasztóvédelmi törvény és a hatályos Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kell eljárni.

Amennyiben munkatársunk nem kereste Önt (lehet, hogy a megadott számon nem tudtuk elérni, stb.) kérjük hívja fel bizalommal ügyfélszolgálatunkat.

Tel: 06-707-725725

Kérjük, mindennemű problémájával, észrevételével, javaslatával, panaszával forduljon hozzánk bizalommal.

Bizalmát és vásárlását előre köszönve:

Visegrádi Zoltán

ügyvezető

E-mail: info@soforallas.com

A vásárlástól való elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről.

A vevő a szerződéstől az áru kézhezvételét követő nyolc napon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti.

Fontos!

– A vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget.

– A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik.

– Az árucikk csak az eredeti csomagolásban és az eredeti garanciális okmányokkal együtt szolgáltatható vissza.

– Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Tudnivalók a szerzői jogvédelemről és a pénz visszafizetési garanciáról

Felhasználó tudomásul veszi és megérti, hogy a „Kamionos Angol” megnevezésű E-learning tartalom (ISBN: 978-963-08-4393-5) jogvédett termék, melyet a szerzői jogok biztosítanak számára, mind tartalmilag, mind software hátterét tekintve. Ebből adódóan Felhasználó saját kódot kap, mely kód a saját nevével, címével kötődik össze, így kerülvén el az internetre való feltöltést, illetve egy esetleges visszaélés esetén a lenyomozhatóságot kívánja elősegíteni. Felhasználó ezt a kódot megváltoztatni nem tudja, harmadik személy részére a kód nem átruházható. Minden ebből eredő kárért, az internetre való feltöltésért, illetéktelen személynek való hozzáférés biztosításáért Felhasználó felel.
A tananyag teljes eladási ára 89000 Ft,- + Áfa, melyből Felhasználó a legális megszerzés, azaz vétel útján 90%-os kedvezményben részesül.
Amennyiben a hozzáférését illetéktelen, harmadik, illetve további személyeknek átadja, vagy az interneten közzéteszi, minden egyes illetéktelen felhasználásért a 100%-os eladási árat, azaz nyolcvankilencezer forint plusz áfa / illetéktelen hozzáférés/db áron köteles megtéríteni.
Minden egyes felhasználási hozzáférés 12 hónapig érvényes, de közzétenni a hozzáférés kódját soha nem lehet. A kód megváltoztatását, illetve pótlását saját írásbeli kérésre a Megrendelő cégen keresztül kérheti. Kérjük, saját érdekében amennyiben tudomást szerez arról, hogy hozzáférési kódját valaki lemásolta, azt haladéktalanul jelezze e-mailben a regisztrált e-mail címről az info@soforallas.com e-mail címre, név, cím, eredeti hozzáférési kód megjelölésével. Ez esetben a teljes eladási ármegfizetése alól mentesül és jelszavát DÍJMENTESEN cseréljük.
Felhasználó köteles a Ptk. vonatkozó, hatályos jogszabályait betartani, különös tekintettel a jó hírnév és a szerzői jogok védelmére.

Hibás termék cseréje
Amennyiben az Ön által megrendelt termék hibás, kérjük, haladéktalanul jelezze és a cseréről díjmentesen gondoskodunk. Használatból eredő karcolások, szakadások, stb miatt a cserét nem áll módunkban elvégezni, de kedvezményes áron szívesen küldünk új példányt.

Termék átvétele
A termék átvételének elmaradása esetén, a postai költségek a megrendelőt terhelik, ezért ajánljuk, hogy hirtelen elutazás esetén e-mailben vagy telefonon értesítsenek minket, hogy a szállítás alkalmas időpontját egyeztetni tudjuk.
A kézbesítő által „NEM KERESTE” felirattal ellátott csomag visszaérkezésekor, kizárólag a számlánkra a teljes költség (csomag plusz postaköltség) átutalása után áll módunkban a terméket újraküldeni. Ilyenkor újabb postaköltséget nem számolunk fel.
Indoklás nélkül visszaveszünk átvett, de kicsomagolatlan terméket. A szerződéstől való elállást a Polgári Törvénykönyv szabályozza. A vevőnek (a fogyasztónak) az áru átvételétől számított 14 napon belül az ok megadása nélkül joga van a szerződéstől elállni, azzal a feltétellel, hogy a megküldött könyveket, CD lemezeket és tartozékait nem csomagolta ki. A posta illetve szállítási költségek azonban minden esetben a megrendelőt terhelik.

Jelen felhasználási feltételekkel mindenben egyetértek, az abban foglaltakat teljesen megértettem.

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás